(номер телефона не требуется)
Курс «Специалист обработки обращений налогоплательщиков» направлен на подготовку специалистов, способных эффективно взаимодействовать с налогоплательщиками, решать возникающие проблемы и обеспечивать качественное обслуживание клиентов налоговых органов и финансовых организаций. В рамках программы слушатели освоят технологии коммуникации, основы налогового законодательства, методы разрешения конфликтных ситуаций и ведения отчетности.
(номер телефона не требуется)
Специалист обработки обращений налогоплательщиков занимается приемом, обработкой и решением вопросов, связанных с налоговыми обязательствами физических и юридических лиц. Основные обязанности включают:
- Прием обращений: прием устных и письменных запросов от налогоплательщиков через различные каналы связи.
- Консультации: предоставление разъяснений по вопросам налогообложения, порядка уплаты налогов и предоставления льгот.
- Решение проблем: выявление и устранение возникающих налоговых споров и конфликтов между налогоплательщиками и налоговой службой.
- Документирование: ведение учета поступивших обращений, подготовка отчетной документации и аналитических материалов.
Кем работать после прохождения обучения
После завершения обучения выпускники смогут устроиться специалистами по работе с обращениями налогоплательщиков в налоговые органы, банки, финансовые учреждения и крупные компании, оказывающие услуги налогового консультирования.
Где востребованы специалисты
Специалисты обработки обращений налогоплательщиков востребованы в следующих организациях:
- Налоговые инспекции и подразделения ФНС России;
- Банки и кредитные организации;
- Юридические фирмы и консалтинговые агентства;
- Крупные предприятия и корпорации, имеющие собственные отделы налогового контроля и поддержки клиентов.
Уровень зарплат по городам
| Город | Средняя зарплата (руб./мес.) |
|---|---|
| Москва | 70 000–90 000 |
| Санкт-Петербург | 60 000–80 000 |
| Новосибирск | 50 000–70 000 |
| Казань | 45 000–65 000 |
| Екатеринбург | 55 000–75 000 |
Указанные зарплаты являются ориентировочными и зависят от опыта работы, уровня квалификации и специфики региона.
Что нужно для поступления на программу
Гражданам Российской Федерации потребуются:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- Документ об образовании и о квалификации (фотография или скан-копия);
- Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если в данный момент вы являетесь студентом (фотография или скан-копия);
- Если меняли фамилию, то документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список сведений и требуемых документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Подробнее о процессе поступления можно узнать здесь.
https://www.distanz.ru/postupi
Мы работаем с физическими и юридическими лицами.
- Физические лица могут оплатить курсы картой или СБП, QR за полный срок сразу либо в рассрочку 50%+50%, либо ежемесячно, вариант оплаты выбирается при заключении договора.
- Для юридических лиц доступна оплата через расчётный счёт.
Оплату за обучение можно вернуть через социальный налоговый вычет.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда курс поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Учебный план находится в разработке.
- Отзывы
