(номер телефона не требуется)
Получите практические знания и навыки обслуживания номерного фонда гостиниц и санаториев. Курс включает изучение технологий поддержания комфорта проживания, организации уборки и решения проблем гостей.
(номер телефона не требуется)
Специалист по обслуживанию номерного фонда
Курс предназначен для подготовки специалистов, обеспечивающих бесперебойную работу гостиничного номерного фонда, поддержание комфортности проживания гостей и эффективное решение возникающих проблем.
Обязанности специалиста
Специалисты по обслуживанию номерного фонда выполняют следующие обязанности:
- Контроль состояния номеров и оборудования — регулярная проверка исправности мебели, техники, сантехники и другого инвентаря.
- Подготовка номеров к заселению — уборка, замена постельного белья, полотенец, подготовка ванной комнаты и санузла.
- Решение жалоб и претензий гостей — оперативное реагирование на замечания клиентов, устранение неисправностей и удовлетворение потребностей.
- Организация уборки помещений — проведение ежедневной и генеральной уборки, контроль чистоты территории гостиницы.
- Работа с документацией — ведение журналов учета, составление отчетов, оформление заявок на ремонт и обслуживание.
Кем работать после прохождения обучения
После завершения курса выпускники смогут устроиться на должности:
- Официант/официантка в ресторанах гостиниц;
- Администратор номера в гостиницах и санаториях;
- Менеджер по работе с клиентами в сфере гостеприимства;
- Инспектор службы приема и размещения.
Где востребованы специалисты
Профессия специалиста по обслуживанию номерного фонда востребована в следующих сферах:
- Отели и гостиницы различного класса;
- Курорты и санатории;
- Пансионаты и дома отдыха;
- Бизнес-центры и конференц-залы.
Уровень зарплат по городам
| Город | Средняя зарплата |
|---|---|
| Москва | 60-80 тыс. руб./мес. |
| Санкт-Петербург | 50-70 тыс. руб./мес. |
| Новосибирск | 40-60 тыс. руб./мес. |
| Казань | 45-65 тыс. руб./мес. |
| Екатеринбург | 45-60 тыс. руб./мес. |
Указанные зарплаты являются ориентировочными и зависят от опыта работы, уровня квалификации и специфики региона.
Что нужно для поступления на программу
Гражданам Российской Федерации потребуются:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- Документ об образовании и о квалификации (фотография или скан-копия);
- Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если в данный момент вы являетесь студентом (фотография или скан-копия);
- Если меняли фамилию, то документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список сведений и требуемых документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Подробнее о процессе поступления можно узнать здесь.
https://www.distanz.ru/postupi
Мы работаем с физическими и юридическими лицами.
- Физические лица могут оплатить курсы картой или СБП, QR за полный срок сразу либо в рассрочку 50%+50%, либо ежемесячно, вариант оплаты выбирается при заключении договора.
- Для юридических лиц доступна оплата через расчётный счёт.
Оплату за обучение можно вернуть через социальный налоговый вычет.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда курс поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Учебный план находится в разработке.
- Отзывы
