(номер телефона не требуется)
На курсе вы освоите основные принципы обслуживания гостей, научитесь грамотно общаться с клиентами, эффективно решать конфликтные ситуации и предлагать дополнительные услуги. Вы получите необходимые знания и практические навыки для успешной карьеры в сфере гостеприимства.
(номер телефона не требуется)
Курс предназначен для подготовки специалистов, умеющих эффективно взаимодействовать с клиентами, обеспечивать комфортное пребывание гостей и решать возникающие проблемы.
Обязанности специалиста
Специалисты по обслуживанию гостей выполняют следующие функции:
- Прием и размещение гостей: регистрация клиентов, оформление документов, предоставление необходимой информации.
- Организация комфортного пребывания: помощь гостям в выборе номеров, организация досуга, решение вопросов питания и развлечений.
- Решение проблем: оперативная реакция на жалобы и претензии гостей, урегулирование конфликтов.
- Продажа дополнительных услуг: консультации по услугам отеля, продажа экскурсий, билетов, сувениров и др.
Кем работать после прохождения обучения
После завершения обучения выпускники смогут устроиться на работу в отели, рестораны, круизные компании, санатории и другие учреждения сферы гостеприимства.
Где востребованы специалисты
Курсы по специальности востребованы в крупных городах России, где активно развивается туристическая инфраструктура и гостиничный бизнес:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Краснодарский край
- Сочи
- Казань
Уровень зарплат по городам
| Город | Средняя зарплата |
|---|---|
| Москва | 60-80 тыс. руб./мес. |
| Санкт-Петербург | 45-70 тыс. руб./мес. |
| Краснодарский край | 35-60 тыс. руб./мес. |
| Сочи | 40-65 тыс. руб./мес. |
| Казань | 40-60 тыс. руб./мес. |
Указанные зарплаты являются ориентировочными и зависят от опыта работы, уровня квалификации и специфики региона.
Что нужно для поступления на программу
Гражданам Российской Федерации потребуются:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- Документ об образовании и о квалификации (фотография или скан-копия);
- Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если в данный момент вы являетесь студентом (фотография или скан-копия);
- Если меняли фамилию, то документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список сведений и требуемых документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Подробнее о процессе поступления можно узнать здесь.
https://www.distanz.ru/postupi
Мы работаем с физическими и юридическими лицами.
- Физические лица могут оплатить курсы картой или СБП, QR за полный срок сразу либо в рассрочку 50%+50%, либо ежемесячно, вариант оплаты выбирается при заключении договора.
- Для юридических лиц доступна оплата через расчётный счёт.
Оплату за обучение можно вернуть через социальный налоговый вычет.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда курс поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
Учебный план находится в разработке.
- Отзывы
