Консультация приёмной комиссии
(номер телефона не требуется)
(номер телефона не требуется)
Продолжительность курса:
Администратор гостиницы
Стоимость
14 000 ₽/курс
21 000 ₽
-7 000
Тип программ: Переподготовка
Переподготовка
Повышение квалификации
Курс «Администратор гостиницы» предназначен для подготовки специалистов, обладающих необходимыми знаниями и умениями для эффективного выполнения обязанностей администратора. В рамках программы слушатели освоят следующие темы:
Подробности
- Основы гостеприимства и этика общения с гостями;
- Правила бронирования и регистрации гостей;
- Технологии управления номерным фондом и инвентарем;
- Методы разрешения конфликтных ситуаций и жалоб гостей;
- Организация питания и мероприятий в гостинице;
- Бухгалтерский учет и документооборот в гостиничной индустрии.
Характеристики
Часы
—
256, 520, 860
Цены по часам
—
14000, 16800, 19600
Цена действительна только при оплате курса он-лайн (картой или qr-код)
Консультация приёмной комиссии
(номер телефона не требуется)
(номер телефона не требуется)
Продолжительность курса:
Администратор гостиницы
Стоимость
14 000 ₽/курс
21 000 ₽
-7 000
#PROP_TITLE#
—
#PROP_VALUE#
Администратор гостиницы — это сотрудник, который обеспечивает комфортное пребывание гостей, управляет обслуживанием номеров и решает возникающие проблемы постояльцев. Основные обязанности включают:
- Прием и размещение гостей: регистрация клиентов, оформление документов, предоставление информации о гостиничном сервисе и услугах.
- Управление номерным фондом: контроль наличия свободных мест, бронирование номеров, управление доступностью комнат.
- Работа с клиентами: решение жалоб и претензий, консультирование по услугам отеля, помощь гостям в организации досуга и мероприятий.
- Контроль качества обслуживания: мониторинг состояния номеров, проверка соблюдения стандартов чистоты и комфорта.
- Организация питания: координация работы ресторанов и кафе, обслуживание бизнес-ланчей и банкетов.
- Бухгалтерский учет и отчетность: ведение учета доходов и расходов гостиницы, подготовка отчетности перед руководством и налоговыми органами.
Кем работать после прохождения обучения
После завершения курса администраторы гостиниц получают необходимые компетенции и навыки для трудоустройства в следующих организациях:- Отели и гостиницы различного класса;
- Курорты и санатории;
- Бизнес-центры и конференц-залы;
- Пансионаты и базы отдыха;
- Рестораны и кафе при гостиницах.
Где востребованы специалисты
Специалистов в сфере гостиничного администрирования активно ищут крупные города и туристические центры России, где наблюдается высокий спрос на качественные услуги проживания. Наиболее востребованные регионы:| Город | Средняя зарплата |
|---|---|
| Москва | 60 000–90 000 рублей |
| Санкт-Петербург | 50 000–80 000 рублей |
| Сочи | 45 000–70 000 рублей |
| Казань | 40 000–65 000 рублей |
| Екатеринбург | 40 000–60 000 рублей |
Уровень зарплат по городам
Указанные зарплаты являются ориентировочными и зависят от опыта работы, уровня квалификации и специфики региона.
Что нужно для поступления на программу
Для поступления вам нужно прислать скан-копии или фото документов об образовании, паспортные данные и удаленно заключить договор.
Гражданам Российской Федерации потребуются:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- Документ об образовании и о квалификации (фотография или скан-копия);
- Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если в данный момент вы являетесь студентом (фотография или скан-копия);
- Если меняли фамилию, то документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список сведений и требуемых документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Подробнее о процессе поступления можно узнать здесь.
https://www.distanz.ru/postupi
Мы работаем с физическими и юридическими лицами.
- Физические лица могут оплатить курсы картой или СБП, QR за полный срок сразу либо в рассрочку 50%+50%, либо ежемесячно, вариант оплаты выбирается при заключении договора.
- Для юридических лиц доступна оплата через расчётный счёт.
Оплату за обучение можно вернуть через социальный налоговый вычет.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда курс поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
- Основы гостиничного дела и история развития индустрии гостеприимства - изучение классификации средств размещения, типологии гостиниц и современных тенденций развития отрасли
- Технология и организация гостиничных услуг - освоение процедур заселения и выселения гостей, ведения документооборота и работы с системами бронирования
- Управление номерным фондом и тарифная политика - планирование загрузки гостиницы, ценообразование и методы максимизации доходности номеров
- Психология обслуживания и культура гостеприимства - развитие навыков общения с гостями, разрешение конфликтных ситуаций и работа с различными категориями клиентов
- Информационные технологии в гостиничном бизнесе - изучение специализированного программного обеспечения, систем управления отелем и онлайн-бронирования
- Правовые основы гостиничной деятельности - нормативное регулирование отрасли, договорные отношения с гостями и требования безопасности
- Экономика и финансы гостиничного предприятия - анализ показателей эффективности гостиницы, бюджетирование и контроль финансовых операций
- Маркетинг и продажи в гостинице - продвижение услуг отеля, работа с корпоративными клиентами и развитие программ лояльности
- Отзывы
Загрузка комментариев...
