Понятия потребности и мотива. Психология и педагогика.
Понятия потребности и мотива. Мотивация это совокупность побуждений, вызывающих активность индивида. Это система факторов, детерминирующая поведение человека. Мотивация для управленца это его основное оружие. Потребности и мотив, я бы сказал, основной инструмент. И чем тоньше и не заметнее будет этот инструмент у менеджера в руках, тем филиграннее его работа и лучше будет работать коллектив в целом.
Есть группа потребностей и мотивация - это использование этих потребностей, совокупность побуждений, вызывающих активность. Мы говорим:"Тебе нужно вот это" и человек с этим соглашается, а для того чтобы это получить, тебе надо к этому дойти. Мотивация по принципу морковки перед зайцем. Когда морковку повесили и заяц бежит за этой морковкой. Только у всех морковки разные.
А.Маслоу потребностно- мотивационная пирамида. Пирамида (начиная с основания) физиологические потребности, безопасность, принадлежность, самооценка, самоактуализация. Маслоу сказал, что низшими потребностями человека являются физиологические. Я бы не говорил, что они низшие, а я бы сказал, что они лежат в основе этой пирамиды, как-то так нейтрально, в целом положительные. Ниша имеет отрицательный оттенок, но в основе лежат физиологические. До тех пор пока человек нуждается в еде, воде, одежде, тепле, чтобы ему было тепло, он ни о чем другом больше думать не будет. Человеку нужно в первую очередь обеспечить свои физиологические потребности. Чтобы было тепло, сытно и уютно.
Следующая ступень, когда у нас все это есть (физиологическая есть потребность) можем переходить на следующий уровень. И этот уровень - потребность в безопасности. Хотелось бы, чтобы наш дом не из картонной коробки. Чтобы у него были двери, окна, крыша, засовы. Чтобы ветром его не сдуло, чтобы человек не замерз и т.д. Потребность в безопасности. Как используется потребность безопасности. Например: реклама самого безопасного автомобиля volvo. Он не безопасный вовсе, если разогнаться и удариться об стенку, то, конечно же, никто в живых не останется. Но дают людям надежду, что этот автомобиль самый безопасный из опасных.
Затем следующая ступенька в потребностях это принадлежность. После того как у человека есть дом, что кушать, что пить, ему хочется, чтобы дом у него был не обычный, а желательно какой-нибудь элитный. Человек стремиться принадлежать к определенному статусно-значимых людей. А это выделяется определенными предметами, которыми он обладает. Он должен принадлежать к определнному кругу людей, ходить в определенные рестораны, у него должна быть определнная статусная машина. Например: реклама : «Управляй мечтой", т.е. человек мечтает попасть в определенный круг людей, в него зайти и вот теперь он принадлежит вот к этому классу. Я вхожу в число людей, которые являются владельцами автомобиля премиум класса. Удовлетворил собственные потребности. Человек стремится к статусности. На самом деле там все то же самое. Те же окна, те же двери, тот же подогрев, но статус немножко другой.
Затем после того как и это у человека уже есть, человек начинает стремиться к определенному уровню самооценки. Выражается это, например, в том, что человеку становится не достаточно обычного костюма, а ему нужен версаче. Это частично принадлежность к определенной группе, но человек говорит:"Я же себя ценю, я для себя самое лучшее". А еще поговорка: Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи, один раз живем и т.п. Человек всегда стремится к положительной, высокой самооценке, а еще лучше оценке других этого человека. Т.е. получение золотой олимпийской медали и прием разного количества вредных препаратов, после которых человек жить нормально не может. Но, тем не менее, он завоевал эту медаль, зашел на подиум и ему медаль дали. И что? этот кусочек золота, который висит у него на груди, взяли интервью, пожали ему руку, написали про него статью. Да, ему все это приятно и его потребности полностью удовлетворены, в этом плане. Его самооценка максимально высокая, он занял первое место и он лучший среди всех остальных. Но только какой ценой это было достигнуто. Вопрос? Есть виды спорта, где это в удовольствие, а есть виды спорта, где это проходит через кучу допингов. Все зависит от того какой ценой человек к этому пришел, к этой самооценке. Можно тоже самое говорить про карьеру. Когда человек все время движется по карьерной лестнице и все у него есть, самооценка требует дойти до уровня директора, дошел - все. Но ваша задача это все использовать, сегодня у тебя есть еда, завтра дом и т.д. и все это надо использовать.
Наконец вершиной является самоактуализация. Самоактуализация потребности это когда, например вашем именем улицу назовут или площадь. Т.е. самоактуализация это когда человек настолько велик, настолько он чего-то достиг, что ему памятник поставили. Каждый человек стремится к этому, чтобы ему памятник поставили, хотя бы улицу назвали его именем. Если взять всех наших великих руководителей, то все они шли через эти потребности и в итоге все заканчивалось памятниками. Но потом их все снесли, но кое, какие остались.
Это основное, что мы хотели сказать про потребности.
Мотивы деляться: низсшие мотивы физиологические и безопасности -это мотивы удовольствия.
Следующие принадлежности и самооценки - это мотивы роста.
И мотив самоактуализации - это мотив когнитивный.