Корпоративная информационная система (КИС) - это управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия и передовые информационные технологии. Основную роль при этом играет отработанная структура управления, автоматизация исполняет второстепенную, инструментальную роль.
Структура управления бизнесом включает в себя четыре основных блока:
1. объект управления,
2. блок управления,
3. ресурсы
4. математическая модель
«Корпоративность» в терминах КИС означает соответствие системы нуждам крупной фирмы, имеющей сложную территориальную структуру.
Информационная система отдельных составляющих фирму подразделений (финансовых, экономических, маркетинговых и др.) не может претендовать на корпоративность. Только полнофункциональная система может по праву быть охарактеризована как КИС.
Основная задача КИС состоит в поддержке функционирования и развития предприятия. Несмотря на то, что сферы деятельности предприятий могут быть самыми разными, в общем виде задачи управления схожи. Они заключаются в организации управления поступающими на вход предприятия ресурсами для получения на выходе необходимого результата.
Применение КИС в определенной степени меняет роль функциональных финансовых подразделений, повышая роль ответственности их руководителей. Руководители предприятия получают возможность непосредственного контроля над любыми результатами деятельности каждого подразделения.
Наряду с изменением сущности информационных потоков происходит также снижение трудоемкости выполнения стандартных операций. Один и тот же документ проходит через различные подразделения предприятия, которые вносят в него необходимые изменения. Без применения компьютерной информационной системы каждый отдел создавал бы свои документы с самого начала, что влечет за собой увеличение времени обработки информации, нехватка рабочего времени, ухудшения качества абонентского обслуживания, снижение объема продаж, а соответственно уменьшение прибыли компании.
Внедрение КИС влечет за собой совершенствование документооборота в компании, замену ручного труда машинным, а также взаимодействие отделов и подразделений при создании абонентских БД, поддержании их актуальности и постоянном обновлении.