Групповая сплоченность – это показатель прочности, единства и устойчивости межличностных взаимодействий и взаимоотношений в группе, характеризующийся взаимной эмоциональной притягательностью членов группы и удовлетворенностью группой. Групповая сплоченность может выступать и как цель психологического тренинга, и как необходимое условие успешной работы. В группе, сформированной из незнакомых людей, какая-то часть времени обязательно будет потрачена на достижение того уровня сплоченности, который необходим для решения групповых задач.
Обобщение имеющихся исследований (А. А. Александров, 1997; Ж. Годфруа, 1992; К. Рудестам, 1993 и др.) позволяет выделить следующие факторы, способствующие групповой сплоченности:
совпадение интересов, взглядов, ценностей и ориентации участников группы;
достаточный уровень гомогенности состава групп (особенно по возрастному показателю – нежелательно объединять в одной группе лиц старше пятидесяти лет и младше восемнадцати);
атмосфера психологической безопасности, доброжелательности, принятия;
активная, эмоционально насыщенная совместная деятельность, направленная на достижение цели, значимой для всех участников;
привлекательность ведущего как образца, модели оптимально функционирующего участника;
квалифицированная работа ведущего, использующего специальные психотехнические приемы и упражнения для усиления сплоченности;
наличие другой группы, которая может рассматриваться как соперничающая в каком-то отношении;
присутствие в группе человека, способного противопоставить себя группе, резко отличающегося от большинства участников (как показывает печальный опыт не только тренингов, но и повседневной жизни, люди особенно быстро сплачиваются не в борьбе за что-то, а в борьбепротив кого-то).
Проблема групповой сплоченности
Многие известные американские психологи, среди которых и такие как Д. Картрайт, К. Левин, А. Зандер, Л. Фестингер, групповую динамику и групповую сплоченность рассматривают объединено. Группа всегда развивается – в ней меняются отношения, статус и многие другие факторы, и все они влияют на то, насколько сплоченными оказываются ее участники.
Считается, что группа, в которой состоит человек, удовлетворен деятельностью этой группы, то есть издержки значительно менее ощутимы, нежели выгоды. Иначе у человека просто не будет мотивации оставаться членом группы. При этом выгоды должны быть настолько большими, чтобы исключать переход человека в другую, еще более выгодную группу.
Отсюда становится ясно, что сплоченность группы – это очень сложный баланс, в котором участвуют не только выгоды от членства группы, но и взвешиваются потенциальные выгоды от вступления в другие группы.
Факторы групповой сплоченности
Стоит ли говорить о том, что факторов, влияющих на групповую сплоченность, очень много? Если рассматривать только основные из них, можно рассматривать следующие пункты:
взаимозависимость участников группы, которая обязательно проявляется в процессе их общей деятельности,
демократический стиль лидерства, то есть отсутствие жесткого управления,
общие ценности, интересы и приоритеты членов группы,
точность групповой цели, ее ясность и определенность,
сравнительно небольшое количество членов в группе,
имидж, престижность группы.
Как правило, для того чтобы говорить о сплоченной группе, одного или двух из этих факторов недостаточно: чем больше их реализует та или иная группа, тем лучше результат.
Групповая сплоченность в организации
Если рассматривать феномен групповой сплоченности на конкретном примере – коллектив офиса, то он будет отражать показатель устойчивости и слаженности, которая основана на межличностных отношениях, удовлетворенности членов коллектива. Как правило, сплоченность влияет и на результативность группы. Чем выше групповая сплоченность, тем интереснее людям решать общие задачи. Однако в некоторых случаях это правило действует несколько иначе – например, если нормы поведения не направлены на повышение результативности, то с этим будут проблемы.
проблемы групповой сплоченности
Исследование групповой сплоченности и лидерства показали, что для рабочего коллектива, как правило, важно наличие не только демократичных взглядов и атмосфера доброжелательности, но и реальный авторитет лидера группы, который хоть и действует мягко, но очень уважаем.
Во многих случаях могут потребоваться упражнения на групповую сплоченность, которые в первую очередь направлены на развитие личной симпатии членов коллектива. Как правило, для того чтобы выявить необходимость такой работы, стоит провести письменный тест-опрос, которые поможет выявить, реально ли стоит такая проблема. В этих вопросах поможет разобраться опытный психолог.
Групповая сплоченность - это показатель прочности, единства и устойчивости межличностных взаимодействий и взаимоотношений в группе, характеризующийся взаимной эмоциональной притягательностью членов группы и удовлетворенностью группой. Групповая сплоченность может выступать и как цель психологического тренинга, и как необходимое условие успешной работы.
Позитивные факторы, влияющие на групповую сплоченность:
1. совпадение интересов, взглядов, ценностей и ориентации участников группы;
2. достаточный уровень гомогенности состава групп (особенно по возрастному показателю – нежелательно объединять в одной группе лиц старше пятидесяти лет и младше восемнадцати);
3. атмосфера психологической безопасности, доброжелательности, принятия;
4. активная, эмоционально насыщенная совместная деятельность, направленная на достижение цели, значимой для всех участников;
5. привлекательность ведущего как образца, модели оптимально функционирующего участника;
6. квалифицированная работа ведущего, использующего специальные психотехнические приемы и упражнения для усиления сплоченности;
7. наличие другой группы, которая может рассматриваться как соперничающая в каком-то отношении;
8. присутствие в группе человека, способного противопоставить себя группе, резко отличающегося от большинства участников (как показывает печальный опыт не только тренингов, но и повседневной жизни, люди особенно быстро сплачиваются не в борьбе за что-то, а в борьбе против кого-то).
Негативные факторы, влияющие на групповую сплоченность:
1. Возникновение в т группе мелких подгрупп (это особенно вероятно в группах, превышающих 15 человек; впрочем, иногда своеобразная соревновательность, появляющаяся между подгруппами, ускоряет групповую динамику и способствует оптимизации тренинга);
2. Знакомство (дружба, симпатия) между отдельными членами группы до начала работы - это ведет к сокрытию от остальных участников группы какой-то частной информации, к стремлению защитить друг друга и не вступать в полемику, к отчуждению такой диады от группы;
3. Неумелое руководство, которое может привести к излишнему напряжению, конфликтам и развалу группы;
4. Отсутствие единой цели, увлекающей и объединяющей участников, и совместной деятельности, организованной ведущим; вялая групповая динамика.