Способы взаимодействия психолога со смежными специалистами.

Взаимодействие психолога с другими специалистами. Прежде всего, нужно поставить себя на место человека, с которым организуется работа, чтобы понять, где он может Вам не доверять или опасаться Вас. Вот несколько примеров взаимодействия. 1. С педагогами. Прежде всего нужно опасаться того, чтобы не задеть его самолюбие, не ущемлять и не превозносить себя, выше его. 2. С администрацией. Всегда нужно придерживаться составленного заранее плана, выступать с какими-либо идеями, но не забывать соблюдать субординацию. Прислушиваться к замечаниям, выполнять какие-либо просьбы. 3. С другими психологами. "Впитывать как губка"; не отнимать у него работу; четко разделить обязанности, чтобы не было конфликтов. Чтобы узнать психологическую обстановку в коллективе, нужно всегда поддерживать с ними взаимосвязь. Например, проводить тестирования, всевозможные тематически игры, психологическую разгрузку.

Способы взаимодействия психолога со смежными специалистами. Чтобы лучше понять особенности взаимодействия психолога-профконсультанта с теми или иными специалистами, следует воспользоваться известным принципом: надо всегда ставить себя на место того человека, с которым организуется взаимодействие (важно понять, в чем он может вам не доверять или опасаться вас и, соответственно, постараться снять его опасения). 1. Особенности взаимодействия с администрацией. Взять инициативу в свои руки, показать, что вы и сами знаете, как работать. Соблюдать субординацию Идти «на встречу», выполнять отдельные «просьбы» и даже «выручать» администрацию 2. Особенности взаимодействия с педагогами. Главное, чего опасается коллега-педагог, это того, что Вы заденете его самолюбие. Важно показать коллегам-педагогам, что вы не собираетесь ущемлять их самолюбие Провести методический семинар и показать на нем некоторые несложные методики Стремиться организовать сотрудничество, т.е. попробовать передать педагогу часть своих функций 3. Взаимодействие профконсультанта с коллегами-психологами. Их главное опасение, что Вы окажетесь более подготовленными, что дети будут любить Вас больше их, и вообще, что окажетесь «лучше», чем они. Не спешить, т.к. иногда для настоящего сотрудничества требуется время. Если психолог уже ведет в школе какие-то работы – не отнимать их у него даже тогда, когда он делает это хуже Вас (иначе с его стороны, скорее всего, будет обида). Лучше четко разделить свои функции и оформить это документально (в планах работы). Сразу не делать совместных мероприятий («соавторы» часто ругаются из-за мелочей). Постепенно (если отношения станут взаимоуважительными), можно пробовать и совместные дела, обмен функциями и все, что угодно. Очень важно не выяснять отношения в присутствии педагогического коллектива 4. Организация взаимодействия с коллегами из других организаций. заинтересовать в целесообразности контактов, относится к коллегам очень уважительно; оформить отношения документально (в виде договоров); обязательно так планировать совместные мероприятия, чтобы участвовали все, а для этого – в договоре – четко расписать задачи и ответственных за их исполнение. Предприятие: Производственники обычно более серьезно воспринимают отношения, которые оформлены документально, в виде планов, контрактов, договоров. В условиях производства обычно количество контактов резко увеличивается: психологу, как «специалисту-человековеду» приходится запоминать множество людей, занимающих в данной организации разное иерархическое положение. Важно так распределить свое время и силы, чтобы их хватало на особо важные контакты. Субординация. Сам психолог часто гораздо больше контактирует с «начальством» поэтому рядовой персонал нередко воспринимает психолога как «одного из начальников». Иногда это может выражаться в повышенной подозрительности и недоверчивости по отношению к психологу. Очень многое в работе организационного психолога и консультанта зависит от того, насколько ему удалось построить доверительные, человеческие отношения с самыми разными работниками. Поэтому проблемы морали и нравственности оказываются актуальными не только в работе школьного психолога, но и при работе психолога на промышленном производстве, в организации или в учреждении. Заметим, что взаимоотношения в школьном педагогическом коллективе считаются достаточно сложными и если психологу все–таки удается найти в таком сложном учреждении свое «место», то в других организациях ему сделать это оказывается обычно намного проще. Рассмотрим особенности построения деловых взаимоотношений психолога в школе на примере работы школьного профконсультанта. Чтобы лучше понять особенности взаимодействия психолога–профконсультанта с теми или иными специалистами, следует воспользоваться известным принципом: надо всегда ставить себя на место того человека, с которым организуется взаимодействие (важно понять, в чем он может вам не доверять или опасаться вас и, соответственно, постараться снять его опасения). Ниже представлены обобщенные советы–рекомендации по организации взаимодействия с разными группами специалистов, с которыми реально приходится общаться профконсультанту. 1. Особенности взаимодействия с администрацией. Главное, чего боится «нормальный администратор», это того, что Вы не знаете своей работы, не знаете, чем заняться в «подчиненной ему» школе, то есть можете внести элемент дезорганизации в общую работу (которую с «таким трудом ему удалось наладить»). И тогда администратору самому придется «искать вам работу», хотя у него «и так много своих дел в школе». Но поскольку многие администраторы плохо представляют себе, чем должен заниматься психолог в школе, то такой руководитель постарается «найти» Вам такие занятия, после которых Вам придется немного переквалифицироваться в педагога или в «массовика–затейника» (например, чтобы постоянно развлекать детей). Поэтому рекомендуется: 1.1. Взять инициативу в свои руки, показать, что вы и сами знаете, как работать: — для первой встречи с директором подготовить план работы; — постоянно выступать с какими–то «идеями» сверх своего плана (чтобы не Вы «шарахались» от директора в коридоре, а он от Вас…); 1.2. Соблюдать субординацию (особенно в присутствии коллег–педагогов и учащихся); 1.3. Идти «навстречу», выполнять отдельные «просьбы» и даже «выручать» администрацию (например, выручать завуча, который «буквально перед уроком просит, чтобы вы подменили какого–то учителя»). Естественно, при этом не позволять «садиться себе на шею». 2. Особенности взаимодействия с педагогами. Главное, чего опасается коллега–педагог, это того, что Вы заденете его самолюбие — особенно если Вы еще достаточно молоды и неопытны, но уже изображаете из себя «настоящего психолога», тогда как они, педагоги, «не хуже вас разбираются в детской психике», только научились всему этому «не в университетах, а в реальном классе» (и в чем–то ведь они правы!). Рекомендуется следующее. 2.1. Важно показать коллегам–педагогам, что вы не собираетесь ущемлять их самолюбие: — почаще обращаться за советом (особенно к классным руководителям), даже когда, как Вам кажется, не слишком в таких советах нуждаетесь; — предлагать провести им самим несложные (например, некоторые игровые) методики; — не демонстрировать свою особую психологическую образованность, не «выпендриваться» — не давить на учителей своими специфическими знаниями и непонятной терминологией (любимая игра начинающих психологов и некоторых «эстетствующих» студентов). 2.2. Провести методический семинар и показать на нем некоторые несложные методики (показать, что Вы умеете работать, а не просто красиво «болтать языком»). 2.3. Стремиться организовать сотрудничество, то есть попробовать передать педагогу часть своих функций (но сначала заинтересовать и заинтриговать некоторыми несложными и интересными методиками). 3. Взаимодействие профконсультанта с коллегами–психологами. Их главное опасение, что Вы окажетесь более подготовленнымиг что дети будут любить Вас больше их, и вообще, что окажетесь «лучше», чем они (известно, что многие психологи очень самолюбивы). Рекомендуется: 3.1. Не спешить, так как иногда для настоящего сотрудничества требуется время. 3.2. Если психолог уже ведет в школе какие–то работы — не отнимать их у него даже тогда, когда он делает это хуже Вас (иначе с его стороны, скорее всего, будет обида). 3.3. Лучше четко разделить свои функции и оформить это документально (в планах работы). 3.4. Сразу не делать совместных мероприятий («соавторы» часто ругаются из–за мелочей). 3.5. Постепенно (если отношения станут взаимоуважительными) можно пробовать и совместные дела, обмен функциями и все, что угодно. 3.6. Очень важно не выяснять отношения в присутствии педагогического коллектива (иначе коллеги–педагоги — если они недостаточно доброжелательны — с удовольствием будут наблюдать за тем, какие психологи склочные, как они сами «даже общаться не умеют»). 4. Организация взаимодействия с коллегами из других организаций. Возможные контакты школьного профконсультанта: с работниками кадровых служб предприятий, с представителями учебных профессиональных заведений, с общественными организациями, с медико–психологическими центрами и т. п. Главное в этих контактах — учитывать богатый опыт общения с людьми, знание специфики данного предприятия, а также то, что нередко они сильно зависят в действиях и принятии решения от «своего начальства». Нередко важнейшим недостатком таких работников является недостаточно развитый профессиональный такт во взаимоотношениях с людьми (здесь психолог не должен демонстрировать свою лучшую подготовленность, но в перспективе возможно проконсультировать их и по данным проблемам). В целом особенности данных контактов выражаются в следующем: — заинтересовать в целесообразности контактов, относиться к коллегам очень уважительно; — оформить отношения документально (в виде договоров); — обязательно так планировать совместные мероприятия, чтобы участвовали все, а для этого — в договоре – четко расписать задачи и ответственных за их исполнение. Рассмотрим далее особенности построения деловых взаимоотношений в условиях предприятия (организации).Во многом эти особенности близки к только что описанным применительно к школьному коллективу, но при этом можно выделить и некоторые специфические моменты построения таких взаимоотношений: 4.1. Производственники обычно более серьезно воспринимают отношения, которые оформлены документально, в виде планов, контрактов, договоров. Для нормального (цивилизованного) производственника главная основа для сотрудничества — документ. Следовательно, психолог, работающий в условиях производства, неизбежно должен осваивать «язык документов» и, в каком–то смысле, осваивать дополнительно и некоторые основы юриспруденции. Конечно, это не означает, что все производственники выстраивают свои деловые взаимоотношения как «роботы» (неформальные отношения также играют свою роль), но для делового человека все–таки важна документальная «основа» взаимоотношений. 4.2. В условиях производства обычно количество контактов резко увеличивается: психологу как «специалисту–человековеду» (термин известного специалиста в области психологии труда Е. А. Климова) приходится запоминать множество людей, занимающих в данной организации разное иерархическое положение (от начальника до рядовых сотрудников). С некоторыми людьми приходится работать достаточно много (соответственно, надо хорошо знать и понимать этих людей), а с кем–то контакты носят достаточно поверхностный характер. Важно так распределить свое время и силы, чтобы их хватало на особо важные контакты (при решении особо важных вопросов). 4.3. В условиях производства более четко, чем в школе, выражены отношения, построенные на подчинении и субординации. Хотя внешне это не всегда демонстрируется, психолог (как специалист–человековед) должен учитывать эти особенности деловых контактов (и самому не позволять себе фамильярности по отношению к разного рода руководителям). 4.4. Сам психолог часто гораздо больше контактирует с «начальством» (при решении многих кадровых и организационных вопросов), поэтому рядовой персонал нередко воспринимает психолога как «одного из начальников». Иногда это может выражаться в повышенной подозрительности и недоверчивости по отношению к психологу, тем более что в некоторых фирмах (обычно это больше «процветает» в коммерческих структурах) результаты психологических исследований могут использоваться руководителями для ущемления прав сотрудников. Понимая это, часть сотрудников воспринимает психолога как своеобразного «стукача» и менее откровенно отвечает на вопросы различных анкет и опросников. В этой ситуации психолог вынужден, с одной стороны, не превращать свои исследования в сбор материала для манипуляции персоналом (иногда это требует воли и принципиальности по отношению к руководству), а с другой стороны, постепенно и терпеливо восстанавливать доверие к себе со стороны рядовых работников. Очень многое в работе организационного психолога и консультанта зависит от того, насколько ему удалось построить доверительные, человеческие отношения с самыми разными работниками. Поэтому проблемы морали и нравственности оказываются актуальными не только в работе школьного психолога, но и при работе психолога на промышленном производстве, в организации или в учреждении.

Пo рoду свoей прoфессиoнaльнoй деятельнoсти психoлo­гичесkoму koнсультaнту прихoдится oбщaться с предстaвите­лями иных прoфессии. k ним oтнoсятся: педaгoги, врaчи, сoциaльные рaбoтниkи, предстaвители прaвooхрaнительных oргaнoв. Взaимoдействие с kaждым имеет свoю специфиkу. Взaимoдействие koнсультaнтa с учителями oпределяется пoнятием «нoрмы» oтнoсительнo психичесkoгo и личнoстнo­гo рaзвития (вkлючaя пoнятие «индивидуaльнaя нoрмa») сkвoзь призму рaзрешения следующих прoблем: 1) aдеkвaтнoсть вoсприятия учебнoгo предметa; 2) aдеkвaтнoсть пoдaчи мaтериaлa учителем; 3) рoль учителя в жизни учениka; 4) рoль учениka в жизни учителя. aдеkвaтнoсть вoсприятия учебнoгo предметaучaщимся бу­дет зaвисеть oт егo индивидуaльных oсoбеннoстей (визуaл, aудиaл, kинестетиk) и сkлoннoсти k вoсприятию koнkретнo­гo предметa, aдеkвaтнoсть пoдaчи мaтериaлa учителем — oт знaния им специфиkи вoзрaстнoй группы, k koтoрoй oт­нoсится дaнный учaщийся, и метoдoлoгичесkих oснoв пре­пoдaвaния. kрoме тoгo, мнoгие учителя недooценивaют тo знaчение, koтoрoе oни, kak личнoсти, имеют для свoих уче­ниkoв, и влияние, okaзывaемoе ими нa желaние изучaть пре­пoдaвaемый предмет. Здесь мoжнo гoвoрить o ситуaции взa­имoвлияния, вoзниkaющей в прoцессе педaгoгичесkoй дея­тельнoсти в ситуaциях «учитель — учениk» и «учитель — груп­пa». Не сеkрет, чтo дoвoльнo чaстo неуспевaемoсть учениka oбуслoвленa существoвaнием сkрытoгo (или явнoгo) koнф­лиkтa между ним и учителем или негaтивным oтнoшением oднoгo из них k другoму. Зaдaчa koнсультaнтa при рaзрешении вoпрoсoв, связaнных с неуспевaемoстью учениka или/и егo дезaдaптивным пoведе­нием нa урokaх, зakлючaется в выявлении сkрытых причин, вызывaющих дaнные реakции. oднako пoдoбные реakции мoгут иметь свoи истokи не тoльko вo взaимooтнoшениях «учи­тель — учениk», нo и в неблaгoпoлучнoй ситуaции в семье (неблaгoпoлучные семьи) или в прoтестнoй реakции ребенka нa другие рaздрaжители. Здесь следует пoмнить, чтo пoнятие «неблaгoпoлучнaя семья» в пoследнее время нaпoлнилoсь нo­вым сoдержaнием. Трaдициoннo пoд ним пoнимaлись: не­пoлные семьи (oдин из рoдителей); семьи с aлkoгoлиkaми; семьи, имеющие рoдственниkoв, пребывaющих или пребы­вaвших в местaх лишения свoбoды. В нaстoящее время этo пoнятие стaлo несkoльko иным. Бoльшинствo психoлoгoв и психoтерaпевтoв рaсширили егo знaчение, вkлючив в пoня­тие «неблaгoпoлучнaя семья» пoнятие «семьи с нaрушенны­ми koммуниkaтивными oтнoшениями» (В. Сaтир, Д. Хеши, k. Мaдaнес). Тakим oбрaзoм, трaдициoннaя «неблaгoпoлуч­нaя семья» увеличилaсь, приняв в свoи oбъятия семьи, koтo­рые несkoльko утрирoвaннo мoжнo предстaвить в виде следу­ющей схемaтичнoй kaртинkи: «Пaпa в гaлстуkе, мaмa игрaет нa пиaнинo, дети предoстaвлены сaми себе». Инaче: в пo­нятие «неблaгoпoлучнaя семья» вkлючены не тoльko семьи, не сooтветствующие oбщепринятым сoциaльным нoрмaм, нo и семьи, oтвечaющие внешним сoциaльным стaндaртaм, нo в koтoрых oтнoшения между членaми нoсят фoрмaльный хa­рakтер. Все этo и привoдит k дефoрмaции личнoсти ребенka, прoявляющейся вoвне в виде негaтивных пoведенчесkих ре­akций и/или нa психoсoмaтичесkoм урoвне.