Социометрия является одной из наиболее часто используемых психодиагностических процедур в социально-психологическом анализе групповых отношений. Со времени своего создания этот метод пользуется неизменным успехом у специалистов, и получил свое развитие в различных модификациях, совершенствовании процедур обсчета данных и интерпретации полученных результатов. Понятие «социометрия» ввел в психологическую науку выдающийся американский психолог Якоб Леви Морено (1892 – 1974). Термин «социометрия» означает измерение межличностных взаимоотношений в группе. В книге Морено «Кто выживет?» мы можем найти три смысла понятия «социометрия». Во-первых, социометрия понимается как часть социономии, занимающаяся математическими исследованиями психологических свойств популяций, во-вторых, это экспериментальная методика (социометрический тест) применения количественных методов, в-третьих, это сами результаты, получаемые с помощью социометрии.
Новый в методическом отношении социометрический тест был получен благодаря тому, что Я. Морено перевел понятия притяжения и отталкивания в понятия выбора и отвержения, которые могут быть подвергнуты количественному анализу. Однако не «подсчет голосов» является целью социометрии. В качестве самого важного условия для проведения социального эксперимента выступает процесс субъективизации испытуемых. Если субъективизация произошла, то испытуемый принимает участие в тестировании не только в качестве измеряемого объекта, но и в качестве субъективно заинтересованного в познании и изменении глубинной социальной структуры группы, с которой он связан в своей жизни. В этом случае результаты социометрии составляют основу для терапевтического изменения существующих социальных отношений. Если участники тестирования осознают важность данного задания для своей жизни, то их выборам можно доверять. Социометрия не только некая процедура, позволяющая ввести квантификацию в изучение взаимодействия, что само по себе имеет положительное значение. Социометрия – это целая система работы с группой, которая включает два метода.
Первый метод – объективный, он заключается в систематической технике наблюдения за групповым взаимодействием. Речь идет о наблюдении интеракций в группе: кто говорит? кому? кто улыбается? чему? и так далее.
Второй метод – собственно социометрический, призванный, соединять объективный и субъективный подходы.
Применение социометрического метода требует разъяснения некоторых общих вопросов, связанных с пониманием определенного положения социометрии среди других методов. Ряд авторов помещает социометрический опрос в отдельную категорию методов, наряду с такими, как анкетирование, интервьюирование, анализ документов, наблюдение, эксперимент. Такая точка зрения особенно распространена среди социологов (см. Рабочая книга социолога). Вместе с тем, по технике проведения социометрия приближается к опросному методу, однако сложная процедура обработки данных, отсутствие стандартной единой процедуры действительно придают социометрии статус самостоятельного метода. Кроме того, практические психологи используют так называемые игровые варианты социометрии, которые далеки от опроса. Напомним, что метод есть основной способ сбора, обработки и анализа данных, а техника – совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иного метода. Несмотря на общность процедуры различных вариантов социометрического метода (в данном случае процедура – последовательность всех операций, общая система действий и способов организации социометрического исследования), возможно проведение ее разными средствами в зависимости от целей исследователя, личностных особенностей членов группы, возрастного состава участников, то есть возможно применение различных методик социометрического исследования. Методикой обозначается совокупность технических приемов, связанных с данным методом, включая частные операции, их последовательность и взаимосвязь. Хотя существует множество вариантов (методик) использования социометрии, для всех них общим остается одно – сущность метода, которая заключается в следующем определении. Социометрия – метод, направленный на выявление структуры межличностных отношений путем фиксации взаимных чувств симпатии и неприязни среди членов группы. Формы этой фиксации могут быть различными: от менее до более явных.
Существует три основных способа обработки социометрических данных: табличный, графический и математический.
Табличный способ заключается в построении социоматрицы – специальной таблицы, в которую заносятся все данные о выборах в группе. Обычно социоматрица строится отдельно для каждого критерия (эмоционального и деятельностного). Положительные и отрицательные выборы можно заносить в одну таблицу. Можно строить и суммарные социоматрицы сразу по нескольким критериям, однако для этого потребуется специальные навыки и повышенная внимательность. Социоматрица позволяет произвести количественный подсчет выборов, что сразу дает представление о ранжировании членов группы по числу предпочтений и отклонений.
Следующий способ обработки данных – графический. Он заключается в построении социограммы. Социограмма – схематическое изображение реакций членов группы друг на друга, устанавливаемых на основании выбора, то есть при ответах на социометрический критерий. Она позволяет произвести сравнительный анализ структуры взаимоотношений с помощью специальных знаков (условных обозначений). Социограмма служит для представления структуры группы на плоскости. По всей видимости, возможно и пространственное, объемное расположение структурных единиц и их взаимосвязей, в этом смысле некоторые игровые социометрические процедуры напоминают моделирование объемной социограммы.
Математические способы обработки данных заключаются в подсчете математических показателей, которые можно разделить на индексы групповые и индивидуальные. Наиболее используемые показатели – индекс социометрического статуса и индекс групповой сплоченности. Необходимость их применения чаще диктуется какими-то исследовательскими целями, чем практическими задачами. Математическая обработка позволяет сравнивать различные по составу группы, проводить корреляционные процедуры, статистический анализ данных.
Социометрия используется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.Основоположник социометрии известный американский психиатр и социальный психолог Джекоб Морено.
Метод социомтерических измерений позволяет получить информацию о:
социально-психологических отношениях в группе;
статусе людей в группе;
психологической совместимости и сплочённости в группе.
В общем виде задачей социометрии является изучение неофициального структурного аспекта социальной группы и царящей в ней психологической атмосферы.
Во-первых, социометрия есть общая теория социальных групп; во-вторых, социометрия означает всякое измерение всех социальных отношений; в-третьих, социометрией называется математическое изучение психологических свойств населения, экспериментальная техника и результаты, полученные при применении количественного и качественного метода. Объектом социометрической теории являются реально существующие малые социальные группы, имеющие достаточный опыт совместной групповой жизни. Предметная область социометрии - эмоциональные отношения людей в группах (симпатии, неприязнь, безразличие).
Предмет социометрического исследования: во-первых, социометриче-ская структура группы, во-вторых, социометрический статус отдельных чле-нов группы.
Выбор (единица анализа и измерения) -- установка индивида относи-тельно взаимодействия с членами своей группы в определенной ситуации. В социометрическом опросе фиксируются различные виды выбора.
Социометрический критерий (категория анализа) -- конкретная содер-жательная ситуация (реальная или предполагаемая), представленная респон-денту в качестве основы выбора или отклонения других членов группы в ка-честве партнеров совместной деятельности либо в виде предложения о том, кто из членов группы выберет (отклонит) респондента в этой ситуации. Со-циометрические критерии формулируются в виде вопросов, ответы на кото-рые служат основанием для установления структуры взаимоотношений. Со-циометрические критерии могут применяться в виде тестов. (Классификация критериев дана в табл. 2).
Социометрическая карточка (опросный лист, анкета) -- методический инструмент для сбора информации при социометрическом опросе.
Социоматрица -- таблица, с помощью которой анализируются резуль-таты социометрического опроса.
Социометрический индекс -- показатель, используемый для количест-венной характеристики взаимоотношений в группе и статуса отдельных чле-нов группы; вычисляется на основе данных социометрического опроса.
Социограмма -- графическое изображение связей внутри группы, уста-навливаемых на основе социометрического опроса.
Этапы и процедуры социометрического опроса
1. Подготовительный этап.
1. Разработка программы социометрического опроса.
2. Обоснование необходимости диагностики групповых отношений социо-метрическим методом. Постановка целей опроса (Табл. 3).
3. Предварительный анализ жизнедеятельности группы методом наблюде-ния, анализа документов. Знакомство с функциями, условиями деятельно-сти группы. Предварительный контакт с членами группы с изложением целей опроса. Выделение наиболее значимых ситуаций, связанных с ве-дущими целями и задачами группы с применением экспертного опроса.
4. Описание объекта. Уточнение задач социометрического исследования. Формулирование социометрических критериев. Выбор вида опроса. Уста-новление заданий к проектированию инструментария и проведению про-цедур.
5. Составление плана и графика работ.
6. Проектирование инструментария: социометрических карточек, бланков, социоматриц. Пилотаж инструментария, его корректировка и тиражирова-ние.
7. Подготовка программ обработки и анализа данных.
8. Подготовка технических средств.
9. Составление инструкций респондентам и организаторам опроса.
10. Подбор, подготовка организаторов опроса, их инструктаж, репетиция про-цедур.
11. Организация условий проведения опроса. Уточнение списков групп. Со-гласование времени и места проведения опроса.
2. Оперативный этап сбора данных.
1. Общее знакомство с местом и обстановкой проведения опроса.
2. Установление контакта с респондентами. Краткое изложение целей опро-са. Пробуждение интереса к опросу. Создание и поддержание деловой, не-принужденной атмосферы.
3. Инструктаж респондентов о правилах участия в социометрическом опро-се, правилах заполнения социометрической карточки.
4. Опрос респондентов в соответствии с требованиями методики, инструк-ций.
5. Сбор социометрических карточек с проверкой правильности их заполне-ния.
6. Фиксация сопутствующих факторов в бланках, протоколах.
7. Общий контроль за ходом выполнения программы социометрического оп-роса, выполнением инструкций.
8. Первичная обработка социометрических карточек. Сверка их со списками групп, уточнение авторства в тех случаях, когда оно не указано. Составле-ние суммирующих таблиц.
3. Результирующий этап обработки и анализа данных.
1. Составление социоматриц опрошенных групп по выделенным социомет-рическим критериям.
2. Расчет групповых и индивидуальных социометрических индексов.
3. Построение социограмм.
4. Анализ внутригрупповых отношений, выделение группировок ("клик"), лидеров, «отвергнутых», «изолированных», «популярных», других струк-тур группы.
5. Сравнение данных социометрического опроса с данными, полученными при помощи других методов. Оценка достоверности, надежности, устой-чивости данных опроса.
6. Подготовка заключения о структуре опрошенных групп, характере внут-ригрупповых отношений.
7. Анализ эффективности применения метода. Выявление ошибок, новаций, их объяснение, формулирование рекомендаций по совершенствованию метода.
4. Этапы проектирования социометрической карточки.
1. Уточнение заданий к проектированию карточки.
2. Выделение состава социометрических критериев, их интерпретация в виде реальных и проективных ситуаций деятельности группы. Оценка их зна-чимости в деятельности группы. Выполнение этой процедуры возможно с применением экспертного опроса.
3. Определение формы и вида выборов по каждому критерию.
4. Определение способов фиксации выборов респондентами в карточке.
5. Терминологическое уточнение содержания вопросов-критериев. Проверка их смыслового содержания, устранение неопределенности, двусмысленно-сти, обеспечение доступности языка, отработка стиля.
6. Компоновка карточки, ее графическое и иллюстративное оформление.
7. Экспертиза и пилотаж проекта карточки.
8. Корректировка карточки по результатам экспертизы пилотажа.
9. Формулирование заданий к процедурам использования карточки.
10. Составление обращения-инструкции к респондентам, инструкции к орга-низаторам опроса.
11. Утверждение проекта карточки, ее размножение.