Законы организации

Теория организации

Контрольные вопросы по предмету

0


Подпишитесь на бесплатную рассылку видео-курсов:

Текст видеолекции

Законы организации

Упорядочивание организационных процессов соответствует определенным законам организации, основанным на закономерностях и зависимостях.

Закон ¾ отражение объективных и устойчивых связей, проявляющихся в природе, обществе, человеческом мышлении. Эти связи могут носить всеобщий и частный, количественный и качественный характер, относиться к законам функционирования и законам развития, динамическим и статическим законам.

Близким, но не аналогичным понятию «закон» является понятие «закономерность», отражающее логику и последовательность в явлениях, которые относятся к определенному месту и времени. В основе закономерностей лежат количественные и качественные зависимости между ними. Зависимость есть отношение одного явления к другому как следствия к причине.

Таким образом, прослеживается явная взаимосвязь между зависимостью как причинно-следственным отношением одного явления к другому, закономерностью как объективно существующими устойчивыми связями между явлениями, их причинами и следствиями и законами, отражающими общие, устойчивые, повторяющиеся отношения между явлениями.

Все это непосредственно относится к законам организации и характеризует их как выявление устойчивых организационных связей целого.

Основным законом организации является закон синергии, который заключается в том, что сумма свойств организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств каждого из его элементов в отдельности. Закон синергии можно рассматривать в определенном смысле как проявление свойства эмерджентности применительно к организации как системе. Отдельные науки по-своему объясняют появление дополнительного эффекта. Менеджер видит усиление эффекта за счет разделения и кооперации труда. Психолог подчеркивает, что уже самый обыкновенный контакт вызывает соревнование, запускает волевые механизмы самоутверждения, что в конечном счете может приводить к повышению производительности труда. Физиолог указывает, что соединение двух сил позволяет преодолевать препятствия, каждую из них в отдельности превышающие. Основательность закона синергии определяется тем, что действие других законов организации в конечном счете направлено на достижение более высоких значений синергического эффекта.

Закон наименьших проявляется в том, что структурная устойчивость целого определяется его наименьшей частичной устойчивостью. Этот общеорганизационный закон относится к любым видам целостных образований в природе и обществе. Наглядным примером проявления закона наименьших является элементарная цепь, которая состоит из звеньев неодинаковой прочности и рвется там, где находится наиболее слабое в отношении ее прочности звено. При принятии управленческого решения логическая цепочка доказательств рушится, если хотя бы одно из ее звеньев не выдерживает ударов критики. Организация прекрасно работает, пока одно из ее звеньев (в отличие от других) не перестанет получать и перерабатывать информацию, необходимую для успешного бизнеса.

Так, закон наименьших относительных сопротивлений определяет, в частности, судьбу социальных систем, их сохранение, их частичное или полное разрушение из-за разнообразных и сложных воздействий.

Закон самосохранения означает, что любая реальная организованная система стремится сохранить себя как целостное образование. Важнейшим условием сохранения системы является обеспечение ее равновесного функционирования. Равновесное состояние организации предполагает непрерывное поддержание энтропии системы на низком уровне, постоянное противодействие разрушающим порядок факторам.

С функционированием, ростом и развитием организации связана проблема статического и динамического равновесия. Организация находится в статическом равновесии, если ее структура со временем не меняется. Она проводит соответствующие мероприятия для того, чтобы приспособиться к окружающей среде. Такой вид равновесия получил название гомеостатического. При динамическом равновесии структура организации меняется, появляются новые подразделения, а иногда и новый бизнес. Организация не только приспособилась к требованиям среды, но и дала среде новую информацию, новый импульс для развития. В данном случае равновесие становится морфогенетическим. С законом самосохранения связано такое свойство систем, как устойчивость (см. главу 2).

Различают три типа устойчивости организации:

1) внешний;

2) внутренний;

3) унаследованный.

Первый достигается внешним управлением, т. е. государственным воздействием на факторы внешней среды ¾ рыночные, географические и др. В условиях плановой системы хозяйствования устойчивость производственно-экономических структур достигалась в основном внешними факторами, т. е. любые дестабилизационные процессы гасились извне. Механизмы приведения системы в стабильное состояние могли быть самыми различными: дополнительная экономическая поддержка, корректировка планов и др. Следовательно, проблема устойчивости организации существовала, просто она перемещалась на более высокий уровень (отраслевой, региональный, государственный). Устойчивость организации обеспечивалась гашением любых несанкционированных отклонений в системе включением механизмов государственного управления экономикой.

В нынешних условиях помимо внешних требуются внутренние механизмы обеспечения устойчивости функционирования организации. Речь идет о функционировании самоорганизующихся систем, когда управление организацией происходит на основе анализа собственных действий в окружающей среде. Внутренняя устойчивость организации определяется ее своевременным и рациональным реагированием на изменение внешней среды. Теоретические аспекты понятия внутреннего устойчивого равновесия организации на практике обычно проявляются в оценке финансовой устойчивости, определяемой в первую очередь сбалансированностью денежных потоков.

Кроме того, устойчивость организации достигается за счет «унаследованного управления», т. е. формирования, сохранения и развития внутренней прочности, внутреннего потенциала.

Действительная же, практическая устойчивость системы зависит не только от количества сконцентрированных в ней активностей, но и от способа их сочетания, характера их организационной связи. Поэтому говорят о структурной устойчивости, которая всегда может быть выражена количественно. Так, сравнивая две разные социально-экономические системы, можно обнаружить, что одна из них по своему строению является более приспособленной к окружающей среде, чем другая, т. е. структурно более устойчива. Например, экономический кризис, разрушая множество наиболее слабых или наименее целесообразных организаций, для других оборачивается сокращением объема работ. В результате с завершением кризиса экономические системы могут оказаться «оздоровленными». При этом очевидны и негативные моменты кризиса: рост безработицы, крах предприятий и т. п. Поэтому говорят об относительном характере динамической устойчивости.

Суммарная устойчивость системы ¾ сложный результат частных устойчивостей разных ее частей по отношению к направленным. При этом, как известно, устойчивость зависит от наименьших относительных сопротивлений всех частей во всякий момент. Это показывает взаимосвязь законов организации.

Закон информированности ¾ упорядоченности определяет, что в организованном целом не может быть больше порядка, чем информации.

Как было сказано, обоснование фундаментальной роли информации в окружающем нас мире явилось принципиальным выводом кибернетики. Информация стала унифицирующим понятием, определяющим действия организованных систем. Сегодня для принятия правильного рационального решения по упорядочиванию организационных связей необходимо много разнообразной информации, что дает выбор системе. Следовательно, информированность ¾ залог порядка. Для оценки разнообразия объекта служит понятие энтропии. Применительно к теории информации энтропия означает меру разнообразия, меру неопределенности. Информация противодействует тенденции системы к дезорганизации и увеличению энтропии, тем самым, способствуя переводу системы в более организованное состояние.

Таким образом, внутренняя организованность целого предопределена возможностями по преодолению информационной неопределенности в системе.

Закон пропорциональности ¾ композиции отражает необходимость определенного соотношения между частями целого, их соразмерности и соответствия. Эффективное функционирование требует согласования целей, которые должны быть направлены на достижение некой общей цели.

Закон пропорциональности действовал и в глубокой древности, например при строительстве пирамид. Современные ученые подтверждают уникальность этих сооружений с точки зрения их пропорций по отношению к Солнцу, Луне, хотя многих приборов в те времена не существовало. В зодчестве правильные формы обеспечивают гармонию, красоту и равновесие форм, в экономике невозможно обойтись без балансов, методов оптимизации и т. д. В теории организации закон пропорциональности ¾ композиции важен, прежде всего, с точки зрения упорядочивания личных целей субъектов организационного процесса с целями собственно организации. Он подчеркивает, что для сохранения целостности организации, ее выживания в среде при воздействии внутренних деструктивных процессов каждый член организации должен идентифицировать себя с организацией и влиять на ее устойчивость. Именно человек способен привносить изменения в организацию. Характерный для открытых систем закон Л. Берталанфи гласит, что для открытых систем всегда существует не один, а несколько способов достижения одного и того же результата, одного и того же состояния, подчеркнем, пропорционального, увязывающего все шаги в определенную композицию.